?截至目前，滬鴿口腔與超過2000家義齒加工機構(gòu)（俗稱：技工所或公立醫(yī)院技工室，本文統(tǒng)稱為技工所）建立起長期且穩(wěn)定的合作關(guān)系，并且與很多技工所的合作歷史已經(jīng)超過10年。[1]

這些長期穩(wěn)定的合作伙伴中，包含北京大學(xué)口腔醫(yī)院技工室、上海交通大學(xué)附屬第九醫(yī)院技工室、深圳康泰健牙科集團、深圳現(xiàn)代牙科洋紫荊、深圳家鴻義齒、北京聯(lián)袂義齒、成都口口義齒等知名機構(gòu)。

滬鴿口腔實現(xiàn)與眾多技工所長期穩(wěn)定合作的秘訣，來源于以下四個“不擅長”。

一、滬鴿口腔專注于助力客戶品質(zhì)提升，不擅長通過低價產(chǎn)品建立合作關(guān)系

滬鴿口腔合成樹脂牙年銷售量9000多萬顆，根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按中國2023年銷售收入計，滬鴿口腔合成樹脂牙中國排名第一。[2]

始終堅持品質(zhì)穩(wěn)定之道，通過精益生產(chǎn)與智能檢驗技術(shù)，嚴(yán)控產(chǎn)品氣泡、黑點及批次間差異等問題，產(chǎn)品和質(zhì)量體系已榮獲ISO、CE、FDA、JIS等多項認(rèn)證，讓每一顆牙都能讓客戶放心使用。

滬鴿口腔為滿足廣大客戶對合成樹脂牙品質(zhì)多樣性的需求，在中國市場精心推出了多款合成樹脂牙產(chǎn)品，如：護嵴舒?合成樹脂牙、滬鴿?硬質(zhì)合成樹脂牙、凱晶?合成樹脂牙、凱標(biāo)?合成樹脂牙、凱豐?合成樹脂牙、凱麗?合成樹脂牙等系列產(chǎn)品。

這些合成樹脂牙的層色設(shè)計豐富，從兩層到五層不等。每個產(chǎn)品系列又擁有從小到大的個性化形態(tài)，且這些不同形態(tài)的牙齒，大多數(shù)還提供了18種顏色供貨，不僅符合了中國人的審美需求，也兼顧滿足了來中國出差或定居的不同膚色的外國人的需求。

二、滬鴿口腔客戶合作價格透明，不擅長圍繞價格進行繁瑣的討價還價

滬鴿口腔與技工所的合作始終堅守公平、平等的原則，致力于實現(xiàn)客戶價格和供貨政策的公開透明。為此，滬鴿口腔將所有客戶的價格、合同等關(guān)鍵信息錄入滬鴿會員系統(tǒng)，便于合作技工所客戶隨時查閱。同時，滬鴿口腔還實時分享其ERP系統(tǒng)中的客戶采購記錄給技工所客戶，確保每家技工所客戶都能隨時獲取滬鴿口腔ERP中的訂單數(shù)據(jù)，以便進行對賬。

這種將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透明化的行為，不僅展現(xiàn)了滬鴿口腔對每一家合作技工所的平等對待，也極大地增強了技工所客戶的信任感。大多數(shù)技工所客戶也都不愿意討價還價的合作模式，因此，他們都傾向于與滬鴿口腔建立長期穩(wěn)定的供貨關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

三、滬鴿口腔不給技工所客戶的采購壓力，不擅長給客戶壓庫存

滬鴿口腔在合同條款中，并不對技工所客戶的采購量設(shè)定硬性要求。同時，也幾乎不推出鼓勵大量采購的促銷政策。一切旨在幫助技工所客戶維持一個理想的庫存狀態(tài)，即避免缺貨、減少積壓、杜絕浪費。

為確?？蛻魩齑娣€(wěn)定，滬鴿口腔采用了先進的庫存管理體系，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶訂單的“今日購，今日發(fā)”，從而支持客戶采取少量多次的備貨策略。這一做法有效降低了客戶因過度備貨、錯誤備貨或備貨不足而帶來的風(fēng)險，極大提升了客戶資金的利用效率。

由于與滬鴿口腔的合作既輕松又高效，大多數(shù)技工所已經(jīng)形成了自然采購滬鴿產(chǎn)品的習(xí)慣，而非僅僅因為推銷而購買。

四、滬鴿口腔注重支持客戶發(fā)展，不擅長只賣貨、不服務(wù)

滬鴿口腔關(guān)注每一家合作技工所客戶的滬鴿產(chǎn)品使用效益，確?？蛻羰褂脺澁a(chǎn)品能享受更好的質(zhì)量，進而提高市場競爭力。滬鴿口腔的技工產(chǎn)品參照進口品牌產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)，客戶選用滬鴿產(chǎn)品可以在品質(zhì)不下降的同時，降低采購成本。

同時，滬鴿口腔幫助技工所客戶推廣宣傳，支持客戶開辦培訓(xùn)班，協(xié)助客戶為醫(yī)生定制患者預(yù)約本等宣傳材料，助力客戶品牌提升。滬鴿口腔開發(fā)了基于微信平臺的客服系統(tǒng)，技工所客戶遇到任何問題，都可以隨時通過客服系統(tǒng)進行反饋，滬鴿口腔可以第一時間幫助解決問題。

所以，技工所采購滬鴿產(chǎn)品用得放心，沒有后顧之憂，這也是很多技工所客戶與滬鴿口腔保持長期穩(wěn)定合作的原因。

四個“不擅長”，是滬鴿口腔多年來致力于滿足客戶需求，提升客戶體驗感的體現(xiàn)。同時，也希望更多的技工所成為滬鴿口腔長期穩(wěn)定合作的客戶。